聚才展技，以賽提能！威海市首屆社區(qū)工作者職業(yè)能力大賽舉行

　　答好基層“治理卷”，辦好群眾“心頭事”。此次比賽在展示新時(shí)代社區(qū)工作者精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)采的同時(shí)，引導(dǎo)社區(qū)工作者在比拼中找差距、在交流中補(bǔ)短板，不斷夯實(shí)黨建引領(lǐng)基層治理的人才基礎(chǔ)，為提升社區(qū)服務(wù)精細(xì)化水平、推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)支撐。
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　　以賽賦能，錘煉“硬”實(shí)力

　　7月22日至23日進(jìn)行的市級大賽分為個(gè)人賽和團(tuán)體賽，全面考察參賽選手和參賽團(tuán)體在基礎(chǔ)知識、實(shí)踐技能兩方面的綜合素質(zhì)。

　　基礎(chǔ)知識考核通過筆試方式進(jìn)行，重點(diǎn)考察參賽選手在政治素養(yǎng)、政策法規(guī)、綜合能力和職業(yè)道德等方面知識儲備情況。

　　在實(shí)踐技能個(gè)人賽上，考題涉及社區(qū)矛盾調(diào)解、突發(fā)事件處理等。面對復(fù)雜問題，參賽選手沉著應(yīng)對，運(yùn)用專業(yè)知識深入剖析，提出切實(shí)可行的解決方案。

　　在實(shí)踐技能團(tuán)體賽上，選手們聚焦兒童友好、銀齡關(guān)愛、垃圾分類等民生熱點(diǎn)，通過PPT路演形式，將一線工作中的鮮活案例生動展示。參賽選手邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，巧妙地將工作實(shí)踐與理論深度融合，打開了一幅幅社區(qū)治理和服務(wù)的生動畫卷。

　　這場智慧與溫度交織的競技，不僅是社會工作者能力的“大檢閱”，更吹響了黨建引領(lǐng)基層治理的“集結(jié)號”。

　　“案例分析和社區(qū)實(shí)務(wù)情景考題的場景太真實(shí)了，與社區(qū)工作緊密相關(guān)。此次比賽讓我更清晰地認(rèn)識到系統(tǒng)性思考、應(yīng)急應(yīng)變和靈活溝通的重要性?！眮碜原h(huán)翠區(qū)孫家疃街道靖海社區(qū)的鄧暉表示，“我要把比賽所思所學(xué)用到實(shí)際工作中去，更好地解決群眾需求?！编嚂熢诒敬未筚愔?，憑借專業(yè)知識在本次大賽中榮獲個(gè)人賽一等獎(jiǎng)。

　　“和各區(qū)市參賽選手同臺交流，為我今后工作打開了思路?！睅ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體賽二等獎(jiǎng)的高區(qū)怡園街道林海社區(qū)黨總支書記、居委會主任董濱說，“我會和團(tuán)隊(duì)成員一起將此次比賽學(xué)到的新方法以及評委的點(diǎn)評融入日常工作中，結(jié)合此次匯報(bào)，進(jìn)一步將項(xiàng)目做細(xì)做實(shí)，讓居民在社區(qū)生活得更舒心?！?br/>

　　創(chuàng)新實(shí)踐，做好“家”文章?

　　市委社會工作部指導(dǎo)各區(qū)市融競賽于實(shí)戰(zhàn)、實(shí)例、實(shí)訓(xùn)，探索“賦能+競技+培訓(xùn)”隊(duì)伍能力建設(shè)新路徑，聚焦社區(qū)疑難雜癥，推動社區(qū)工作者從“事務(wù)能手”向“治理專家”轉(zhuǎn)變。

　　“閨女，有你來家里和我說說話，我的心里敞亮多了，鄰里關(guān)系也融洽了?！苯?，在文登區(qū)天福街道棋山社區(qū)，居民張阿姨握著棋山社區(qū)工作人員宋曉琳的手，遲遲不肯松開。

　　張阿姨因鄰里糾紛生嫌隙，平時(shí)除了下樓買菜，幾乎把自己關(guān)在家里。通過走訪了解到事情原委的宋曉琳，經(jīng)常上門與張阿姨談心，并邀請張阿姨和鄰居一起參加社區(qū)組織的文體活動、義診活動等。在與鄰居的深入溝通和交流后，張阿姨與鄰居的誤會消除，慢慢融入社區(qū)大家庭。

　　宋曉琳幫助張阿姨打開“心結(jié)”是威海社區(qū)工作者貼心服務(wù)居民的縮影。社區(qū)工作者是黨的路線方針政策在社區(qū)的直接執(zhí)行者，是社區(qū)治理和服務(wù)的骨干力量，廣大社區(qū)工作者不畏寒暑，穿梭街巷，是幫扶困難群眾的“貼心人”，是落實(shí)政策方針的“宣傳員”，更是平安生活煙火氣里的“守護(hù)者”。

　　環(huán)翠區(qū)創(chuàng)新“線上+線下”模式，社區(qū)工作者用生動鮮活的語言和接地氣的交流，搭建起居民的“連心橋”；文登區(qū)以實(shí)施社區(qū)工作者“定崗網(wǎng)格”工作為抓手，在走訪摸排中提高社區(qū)工作者應(yīng)急處突、矛盾調(diào)解等方面的能力；榮成市推行社區(qū)會客廳、近鄰小院紅茶廳等民情驛站，社區(qū)工作者在議事協(xié)商中實(shí)現(xiàn)自我提升；乳山市開通社區(qū)“周末窗口”，通過社區(qū)工作者周末延時(shí)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“不打烊”；高區(qū)發(fā)揮社區(qū)工作者統(tǒng)籌鏈接資源作用，把“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)化為“治理伙伴”；經(jīng)區(qū)創(chuàng)新推出“社區(qū)學(xué)堂”“社區(qū)團(tuán)購”等特色服務(wù)，滿足社區(qū)居民的多元需求；臨港區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“三維賦能體系”，提升社區(qū)工作者綜合能力。

　　“威海市社區(qū)工作很扎實(shí)，不同類型社區(qū)治理有很多亮點(diǎn)，新的制度創(chuàng)新、新的方案為社區(qū)治理提供了經(jīng)驗(yàn)?！贝舜未筚愒u委、山東大學(xué)（威海）紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院研究員趙金旭的話道出了對威海社區(qū)工作的肯定與贊美。

　　健全機(jī)制，發(fā)揮“聚”合力

　　良法善治離不開人才支撐，當(dāng)下，威海緊盯打造“市域社會治理現(xiàn)代化標(biāo)桿市”目標(biāo)，以更加完善的體制機(jī)制推動社會工作高質(zhì)量發(fā)展。今年5月，威海市在全省率先出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的16條措施》（下文簡稱《措施》），圍繞“選、育、管、用”全鏈條發(fā)力，為加強(qiáng)基層治理提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

　　《措施》明確在“選”上嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把好政治關(guān)、入口關(guān)，落實(shí)選聘條件，確保政治過硬、敢于擔(dān)當(dāng)、善于治理、群眾信任，持續(xù)優(yōu)化社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，實(shí)行總量動態(tài)管理；在“育”上精準(zhǔn)施策，突出抓好能力建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)工作者走訪摸排、矛盾調(diào)解等10個(gè)方面的能力，強(qiáng)化專業(yè)能力提升，不斷提升社區(qū)工作者專業(yè)化水平；在“管”上完善制度，健全上門走訪、結(jié)對幫扶、代辦服務(wù)等工作制度，切實(shí)提升“定崗網(wǎng)格”工作效能，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲、監(jiān)督約束制度，推動社區(qū)工作者更好地履行職責(zé)、為民服務(wù)；在“用”上強(qiáng)化保障，落實(shí)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，加大從優(yōu)秀社區(qū)工作者中招錄（聘）公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員力度，從各個(gè)方面給予關(guān)心關(guān)愛，解決好后顧之憂，激勵(lì)他們扎根基層、擔(dān)當(dāng)作為。

　　“《措施》的出臺是對我們基層社區(qū)工作者的認(rèn)可，在人員培訓(xùn)、工作經(jīng)費(fèi)、薪酬待遇等方面加強(qiáng)保障，鍛造高質(zhì)量的社區(qū)工作者隊(duì)伍?！备邊^(qū)怡園街道濱州街社區(qū)黨總支書記、居委會主任趙錦秀說。

　　“目前，威海市社區(qū)工作者總數(shù)達(dá)到3818人，平均每萬城鎮(zhèn)常住人口18人，持有社會工作者職業(yè)資格水平證書的占比56%?！笔形鐣ぷ鞑肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次大賽為起點(diǎn)，不斷加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，通過定期組織培訓(xùn)、開展交流活動，持續(xù)提升社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時(shí)，將大賽中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法進(jìn)行推廣應(yīng)用，切實(shí)解決社區(qū)居民的“急難愁盼”問題，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。（Hi威?？蛻舳擞浾?時(shí)英艷/文 劉彬/圖）