文明城市創(chuàng)建丨讓遠(yuǎn)道而來的客人感受威海“溫度”！威海全域開展文明旅游宣導(dǎo)志愿服務(wù)

　　“您好，請問這里可以寄存行李嗎？我們吃完早飯就過來取?！?/p>

　　“可以，我?guī)湍徇M(jìn)來吧。另外，吃早餐的話，您沿這條路往前走走就能找到?！?月9日早上6時(shí)，位于威海市半月灣沙灘附近的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)站里，志愿者郭洪周正為觀賞完日出的游客提供幫助。

　　來自鄭州的游客李雨萱禁不住連連表示感謝。她說，自己和同伴本來準(zhǔn)備看完日出再去其他地方逛逛，因此出門時(shí)就把酒店房間退了。這會兒去吃早飯，提著行李很麻煩，就試著問問服務(wù)站能不能寄存行李，沒想到這里服務(wù)這么周到，簡直太棒了！

　　威海市環(huán)翠區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐指導(dǎo)中心志愿服務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹，目前威海市環(huán)翠區(qū)已將半月灣沙灘服務(wù)站升級打造為新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)站，可以為游客、市民提供寄存行李、引導(dǎo)指導(dǎo)等服務(wù)，在常態(tài)開展志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上滿足游客的相關(guān)需求。

　　眼下，在威海市，這樣的事例早已屢見不鮮。為讓遠(yuǎn)道而來的“客人”和市民都能暢享美景和美好時(shí)光，威海市文明辦聯(lián)合市委市直機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委、威海市文旅局等部門開展文明旅游宣導(dǎo)志愿服務(wù)，全力為市民、游客提供貼心溫暖的志愿服務(wù)，打造干凈整潔的旅游環(huán)境，讓大家感受到一個(gè)有風(fēng)度、有溫度的威海，助力文明城市創(chuàng)建。

　　“咔嚓！”7月9日，在志愿者柯本君的幫助下，來自湖南的游客王女士一家舉著“來威海燈塔看大海啦”的牌子，在悅海公園留下了一張和燈塔的合影。

　　“除悅海公園燈塔外，經(jīng)開區(qū)還在韓樂坊商圈設(shè)置了一處新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)站，組織志愿者為游客提供旅行指引等相關(guān)服務(wù)，并準(zhǔn)備了‘活力經(jīng)開區(qū)歡迎您’等10余種手舉牌供游客現(xiàn)場拍照打卡，同時(shí)免費(fèi)發(fā)放《樂享經(jīng)開區(qū)導(dǎo)覽圖》，得到了不少游客的‘五星好評’。”經(jīng)開區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前最受歡迎的服務(wù)是行李寄存和協(xié)助拍照。

　　如果你逛街走累了、手機(jī)沒電了，怎么辦？別急，在高新區(qū)火炬八街、國際海水浴場等地的志愿服務(wù)站點(diǎn)里，應(yīng)急藥品、便攜充電寶等物品一應(yīng)俱全。值得一提的是，在高新區(qū)掛有“雷鋒驛站”牌子的愛心商家里，游客同樣可以享受到行李寄存、休憩、文明引導(dǎo)等服務(wù)。這一系列貼心服務(wù)讓游客出行更舒心，也讓旅程充滿溫暖。

　　交通場站既是游客們認(rèn)識一座城市的起始點(diǎn)，也是反映城市文明的一個(gè)“窗口”。隨著旅游旺季的到來，威海的各處交通場站也紛紛迎來了客流高峰。這些地方，同樣少不了志愿者們的身影——為更好維護(hù)交通秩序，提升旅客出行體驗(yàn)，團(tuán)市委招募90余名青年志愿者在交通場站開展志愿服務(wù)工作，為旅客提供信息咨詢、扶弱助殘、維護(hù)秩序等服務(wù)，以青春風(fēng)采展現(xiàn)城市溫度。

　　這樣的場景，不只出現(xiàn)在中心城區(qū)——文登區(qū)在大水泊國際機(jī)場開展“文明旅游我先行，你有困難我?guī)湍敝驹阜?wù)活動，在機(jī)場大廳及出站口為游客介紹旅游景點(diǎn)、搬運(yùn)行李，為游客拍照并維持車輛秩序，讓全國各地的來威游客都能感受到家的感覺；榮成市組織開展以“‘一城仁愛風(fēng)’志愿助旅”為主題的文明旅游宣導(dǎo)志愿服務(wù)活動，在那香海等熱門景區(qū)景點(diǎn)，通過提供秩序維護(hù)、文明停車、道路指引等服務(wù)，獲得廣大游客好評；乳山市組織志愿者在火車站、汽車站、交通場站幫助游客購票取票、照看提拿行李、提供乘車咨詢、維護(hù)上車秩序、協(xié)助游客拍照……

　　“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎?！蓖Ｈ丝淘诠亲永锏臒崆楹每团c真誠待人，讓各式“寵客”行為成為“日常操作”，也讓威海成為眾多游客心中“來了還要來”的首選之地。（Hi威?？蛻舳擞浾?曲黎悅/文 資料圖）