把螺絲刀、鴨嘴鉗別到藍(lán)夾克的外兜；將塞滿水電配件的工具包斜挎在腰間，巡視檢查小區(qū)水電設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對照業(yè)主群內(nèi)的留言詳細(xì)記錄“待修”名單……4月18日上午8時(shí)許，一切準(zhǔn)備工作就緒后，高新區(qū)田和街道營創(chuàng)美域小區(qū)祥云物業(yè)公司水電工周德庫，開始了一天的上門維修工作。
?
按理說，小區(qū)水電設(shè)施的維護(hù)管理，本就是項(xiàng)費(fèi)神、耗時(shí)的工作，周德
庫咋還有精力給自己額外增加工作量？“這就是個(gè)順帶手的事兒?！痹谒磥?，物業(yè)服務(wù)公司是業(yè)主的“大管家”，及時(shí)滿足大伙需求，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)姆謨?nèi)事。
說起話來干凈利落的周德庫，干起活來更是麻利。說著話的功夫，他已將業(yè)主送來的不運(yùn)轉(zhuǎn)的吸塵器、短路的電飯煲、卡頓的遙控玩具車，陸續(xù)恢復(fù)到“正常狀態(tài)”。
忙活完“鋪?zhàn)印崩锏拇抻唵?，周德庫一刻不得閑，又急忙往業(yè)主家里趕：“1號樓孫大姨家的水管又堵了，得抓緊看看，別出現(xiàn)反滲?！币舱强恐@股子熱心腸，大伙家里有啥修不了的東西都愛找他。久而久之，他設(shè)在物業(yè)辦公地點(diǎn)的維修間，就被大伙親切地稱為“解憂雜貨鋪”。
“周師傅就像我們身邊的萬能寶庫，不僅能修好壞了的電器，有啥解不了的新問題，跟他一說也總能找到解決辦法?！笨粗鴫牡舻募译娭匦逻\(yùn)轉(zhuǎn)起來，業(yè)主徐春忍不住夸贊道。
前段時(shí)間，在幫業(yè)主維修設(shè)備時(shí)，周德庫無意間聽到大伙提及小區(qū)幾處照明燈線出現(xiàn)外露的情況。忙完手里的活后，他立即到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題后立即找來管線盒，并于當(dāng)天下班前將裸露在外的燈線進(jìn)行穿管地埋，既美化了小區(qū)環(huán)境，又提升了安全系數(shù)。
周德庫的暖心服務(wù)，也換來了業(yè)主們的“雙向奔赴”。這兩天，借著全國文明城市創(chuàng)建暨國家衛(wèi)生城市復(fù)審的契機(jī)，業(yè)主們陸續(xù)成為“解憂雜貨鋪”的新“員工”，力所能及的參與到小區(qū)日常管理中：自發(fā)在小區(qū)巡查，如發(fā)現(xiàn)樓道存在堆積雜物、飛線充電等現(xiàn)象，立即與業(yè)主溝通解決；針對存在安全隱患的區(qū)域，及時(shí)與物業(yè)溝通整改；主動(dòng)參與垃圾死角清理工作……
瞧著大伙忙碌的身影，周德庫滿心歡喜：“沒想到維修這件小事，還能拉近了業(yè)主與物業(yè)間的距離，營造了和諧穩(wěn)定的鄰里關(guān)系。這個(gè)‘鋪?zhàn)印傻靡恢鞭k下去。”（Hi威?？蛻舳擞浾?李文思/文 紀(jì)哲/圖）
魯公網(wǎng)安備 37100302000370號
