2025年威海市旅游飯店品質(zhì)提升培訓(xùn)班暨總經(jīng)理工作會(huì)議舉辦

　　培訓(xùn)采取警示教育、典型交流、發(fā)布倡議、專家講解等多種形式，組織各區(qū)市文化和旅游局、國家級(jí)開發(fā)區(qū)文化和旅游主管部門、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、全市重點(diǎn)高品質(zhì)旅游飯店總經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)經(jīng)理、分管安全經(jīng)理等人員，共計(jì)160余人參加會(huì)議。

　　會(huì)上，貴禾四季大酒店、塔山賓館、百納中心大酒店、東山賓館4家單位，分別從提高自助餐品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)威?；檠绨l(fā)展、飯店標(biāo)準(zhǔn)化、提高規(guī)范服務(wù)、會(huì)議接待等方面做了典型經(jīng)驗(yàn)分享。

　　同時(shí)，會(huì)上宣讀了“無廢城市”倡議書和“好客服務(wù)”倡議書，發(fā)布了《進(jìn)一步規(guī)范我市旅游飯店行業(yè)管理意見》，全面回顧了2024年旅游飯店分會(huì)工作。下一步，威海將充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用，以星級(jí)飯店為引領(lǐng)，規(guī)范會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、客房價(jià)格、餐飲標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與精準(zhǔn)管理，促進(jìn)旅游飯店行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，專家開展《旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)變化與飯店提質(zhì)增效》講座，結(jié)合當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)和新場(chǎng)景，分析飯店業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，深入解讀《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合案例分析，探討服務(wù)創(chuàng)新、質(zhì)量提升、節(jié)能降耗與成本控制等實(shí)操內(nèi)容，為與會(huì)單位提供理論和實(shí)踐操作指導(dǎo)。全體參會(huì)人員觀看了《賓館飯店消防安全指導(dǎo)》警示教育宣傳片，結(jié)合旅游飯店涉電、涉火、涉水及易燃物多、人員流動(dòng)頻繁等安全風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化從業(yè)人員安全意識(shí)，壓實(shí)安全責(zé)任。會(huì)議期間，同步進(jìn)行旅游飯店新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)品（用品）推介。（來源：文旅威海）