????????威海新聞網(wǎng)訊 3月12日，市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，市委常委、市政府副市長(zhǎng)鄧勇，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)梁明，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)張玉濤，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、綜合執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)趙建波，介紹我市放心消費(fèi)環(huán)境有關(guān)情況，并回答記者提問。
????????新聞發(fā)布會(huì)在新聞大廈11樓融媒體演播廳舉行
????????威海市委、市政府高度重視提振消費(fèi)工作，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造讓廣大市民和游客敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、愛消費(fèi)的良好氛圍，全市放心消費(fèi)建設(shè)取得豐碩成果。
????????深化放心消費(fèi)行動(dòng)
????????在旅游景點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡路線設(shè)立流動(dòng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，提升游客旅游消費(fèi)體驗(yàn)。引導(dǎo)24處場(chǎng)所、4890家商戶參與先行退款承諾，鼓勵(lì)13266家市場(chǎng)主體作出無理由退貨承諾，建設(shè)消費(fèi)環(huán)境共治社區(qū)16處，快速處置消費(fèi)糾紛。
????????提升消費(fèi)供給品質(zhì)
????????打造“好品山東·優(yōu)品威?！逼放婆嘤w系，23家企業(yè)入選山東省高端品牌培育企業(yè)，以品牌賦能引領(lǐng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。與香港標(biāo)準(zhǔn)及檢定中心（STC）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，9個(gè)產(chǎn)品獲得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認(rèn)證，以高端認(rèn)證驅(qū)動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。
????????規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)秩序
????????開展食品安全抽檢和“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，率先建立食品攤點(diǎn)“一攤一碼”智慧監(jiān)管系統(tǒng)，7個(gè)網(wǎng)紅夜市食品攤點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“亮碼經(jīng)營(yíng)”，建立校園食品“吹哨人”模式。加強(qiáng)燃?xì)?、電?dòng)自行車等重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)管，加大對(duì)制售假冒偽劣商品等違法行為查處力度，有效提升市場(chǎng)消費(fèi)信心。
????????2025年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的主題是“共筑滿意消費(fèi)”。威海將緊扣這一主題，深入實(shí)施放心消費(fèi)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提升產(chǎn)品質(zhì)量供給，為提振和激活消費(fèi)潛力、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。
????????持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)更放心
????????開展優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)，重點(diǎn)培育500家放心消費(fèi)商店、網(wǎng)店，新發(fā)展1000家線下購(gòu)物無理由退貨單位，探索建設(shè)5家異地異店退換貨承諾單位，保障消費(fèi)者“無憂退貨”。建立預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管工作機(jī)制，解決好預(yù)付式消費(fèi)維權(quán)老大難問題。以韓樂坊商圈和劉公島景區(qū)為試點(diǎn)，圍繞“安全放心、質(zhì)量可靠、價(jià)格公道、維權(quán)便捷”四大核心要素，探索建立局地合作治理機(jī)制和消費(fèi)糾紛聯(lián)合化解機(jī)制，全力打造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。
????????強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)支撐，讓品質(zhì)更過硬
????????將199種重點(diǎn)產(chǎn)品納入監(jiān)管目錄，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。開展消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證提升行動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)積極參與以舊換新標(biāo)準(zhǔn)制定，推進(jìn)“泰山品質(zhì)”認(rèn)證，培育更多優(yōu)質(zhì)的本土品牌。啟動(dòng)威海區(qū)域公共品牌認(rèn)定，打造一批特色產(chǎn)品、餐飲、服務(wù)、文旅等品牌，為消費(fèi)者提供多場(chǎng)景、全領(lǐng)域的消費(fèi)品牌體系。加大香港優(yōu)質(zhì)“正”印認(rèn)證推介力度，推動(dòng)威海消費(fèi)品與國(guó)際品質(zhì)接軌。
????????強(qiáng)化市場(chǎng)秩序治理，讓市場(chǎng)更規(guī)范
????????開展打擊虛假宣傳、侵權(quán)假冒商品等16項(xiàng)專項(xiàng)稽查行動(dòng)，維護(hù)良好消費(fèi)秩序。加強(qiáng)“線上線下一體化”監(jiān)管，強(qiáng)化直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)查各類違法行為。開展“你點(diǎn)我檢服務(wù)惠民生”“食品快檢進(jìn)大集”等活動(dòng)，加強(qiáng)集中交易市場(chǎng)規(guī)范治理，推動(dòng)全市農(nóng)批市場(chǎng)整體提檔升級(jí)，保障廣大群眾“菜籃子”消費(fèi)安全。
????????相關(guān)鏈接
????????市場(chǎng)監(jiān)管部門在提升消費(fèi)品質(zhì)、提振消費(fèi)信心方面有哪些工作舉措？
????????2025年，威海市場(chǎng)監(jiān)管部門將全面落實(shí)省、市提振消費(fèi)工作大會(huì)精神，通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、品牌賦能、認(rèn)證強(qiáng)基，大力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足人民群眾高品質(zhì)消費(fèi)需求。
????????開展消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)提升行動(dòng)
????????市市場(chǎng)監(jiān)管部門將落實(shí)《山東省設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新標(biāo)準(zhǔn)提升工作方案》，以消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)，加大走訪服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與消費(fèi)品以舊換新標(biāo)準(zhǔn)研制，年內(nèi)力爭(zhēng)參與10項(xiàng)“兩新”領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。
????????開展品牌賦能消費(fèi)提振行動(dòng)
????????市市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、文旅等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在全市認(rèn)定首批60個(gè)以上區(qū)域公共品牌，進(jìn)一步完善“好品山東·優(yōu)品威?！逼放企w系，讓消費(fèi)者樂享高品質(zhì)消費(fèi)。開展“優(yōu)品威海”消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，吸引全國(guó)各地消費(fèi)者積極參與，提升“優(yōu)品威海”品牌活躍度。加大香港優(yōu)質(zhì)“正”印認(rèn)證推介力度，組織獲證企業(yè)赴香港宣傳推介，助力威海優(yōu)品借港出海，推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)提檔升級(jí)。
????????開展高端品質(zhì)認(rèn)證行動(dòng)
????????市市場(chǎng)監(jiān)管部門將推進(jìn)“泰山品質(zhì)”認(rèn)證，將認(rèn)證范圍由工業(yè)產(chǎn)品制造業(yè)向消費(fèi)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域傾斜，重點(diǎn)培育具有地方特色、市場(chǎng)認(rèn)可度高的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)1家企業(yè)獲得“泰山品質(zhì)”認(rèn)證，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給。深化內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品選擇。并通過組織“三同”企業(yè)參加展會(huì)、博覽會(huì)等方式,進(jìn)一步擴(kuò)大“三同”產(chǎn)品的認(rèn)知度和影響力。
????????在建立預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門有哪些舉措？
????????針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)閉店跑路等問題，市市場(chǎng)監(jiān)管局在廣泛調(diào)研、征求意見的基礎(chǔ)上，牽頭制定了《威海市預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管工作機(jī)制》，主要包括工作職責(zé)、機(jī)制運(yùn)行、成員分工、重點(diǎn)任務(wù)和工作要求5個(gè)部分，構(gòu)建了從摸清底數(shù)、完善程序到宣傳引導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)法的“事前、事中、事后”全鏈條治理體系。
????????進(jìn)一步厘清部門工作職責(zé)
????????《工作機(jī)制》構(gòu)建了“市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)監(jiān)管部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，部門、屬地聯(lián)手”的齊抓共管格局，將教育、商務(wù)、文旅、體育等8個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域全部納入監(jiān)管范圍，梳理細(xì)化了20個(gè)成員單位職責(zé)分工，強(qiáng)化各成員單位預(yù)付式消費(fèi)日常監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)各區(qū)市、開發(fā)區(qū)屬地責(zé)任。
????????進(jìn)一步明確監(jiān)管依據(jù)
????????認(rèn)真梳理《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，明確預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管規(guī)定要求，會(huì)同各監(jiān)管部門明確各自的監(jiān)管依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各行業(yè)主管部門各司其職、依法依規(guī)處置預(yù)付式消費(fèi)糾紛，形成整體合力。
????????提出年度重點(diǎn)工作任務(wù)
????????制定了加強(qiáng)監(jiān)督管理、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)者信息公示、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警、高效化解處置糾紛、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)等8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。明確提出制定推行合同范本，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益；及時(shí)發(fā)布問題商家風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，讓消費(fèi)者自主選擇安全放心的商家進(jìn)行消費(fèi)等舉措。推動(dòng)建立“接訴轉(zhuǎn)辦、啟動(dòng)調(diào)查、協(xié)同研判、分類處置”的全鏈條預(yù)付式消費(fèi)糾紛處置模式，協(xié)同配合、高效化解處置糾紛。
????????市場(chǎng)監(jiān)管部門在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面將采取哪些監(jiān)管執(zhí)法行動(dòng)？
????????按照《威海市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域提振消費(fèi)行動(dòng)計(jì)劃》，結(jié)合今年消費(fèi)主題，市市場(chǎng)監(jiān)管部門將組織開展打擊摻雜摻假、侵權(quán)假冒、價(jià)格欺詐、缺斤少兩等16項(xiàng)專項(xiàng)稽查行動(dòng)，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序，優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境。
????????突出保安全主題
????????以直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處食品非法添加藥品、肉制品摻雜摻假、虛假?gòu)V告、假冒知名品牌等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法案件，為全面提升食品、藥品和產(chǎn)品質(zhì)量安全水平保駕護(hù)航。
????????筑牢護(hù)民生防線
????????健全“線上線下一體化”監(jiān)管機(jī)制，重點(diǎn)查處加油機(jī)計(jì)量作弊、不公平格式條款、偽造或冒用地理標(biāo)志、刷單炒信、價(jià)格欺詐等違法案件，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
????????建立常態(tài)化機(jī)制
????????強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商、抽檢抽查、執(zhí)法辦案“三個(gè)體系”建設(shè)，通過案件查辦、督導(dǎo)檢查、行刑銜接等手段，建立標(biāo)本兼治長(zhǎng)效機(jī)制，提升行政執(zhí)法質(zhì)效。同時(shí)，強(qiáng)化宣傳警示，集中曝光典型案例，以案釋法警示教育；廣泛開展守護(hù)消費(fèi)主題宣傳活動(dòng)，提升公眾維權(quán)意識(shí)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，積極打造“放心消費(fèi)在威?！背鞘衅放啤＃℉i威?？蛻舳擞浾?劉悅/文 畢鈺晶/圖）
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