威海市開展醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動

　　威海新聞網(wǎng)訊（記者 楊平章）12月17日，市新聞辦召開新聞發(fā)布會，介紹我市開展醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動有關(guān)情況。記者獲悉，今年以來，我市開展醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動，持續(xù)加強醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)能力，改善就醫(yī)服務(wù)流程，彌合老年人數(shù)字鴻溝，群眾就醫(yī)獲得感和滿意度不斷提升。截至目前，我市新打造2個省級重點專科，“萬名醫(yī)護(hù)進(jìn)鄉(xiāng)村”巡回診療活動已開展疾病診療16萬余人次，健康宣教18萬余人次，義診服務(wù)近9.3萬人次。

　　市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任杜山鵬介紹，為加強醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，今年我市印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的實施方案》（以下簡稱《實施方案》）、《市直醫(yī)療機構(gòu)資源布局優(yōu)化總體方案》，完善醫(yī)療服務(wù)體系，推動城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)體系協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源擴容下沉和均衡布局。

　　《實施方案》圍繞構(gòu)建體系完整、分工明確、功能互補、運行高效、連續(xù)協(xié)同、富有韌性的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，通過合理配置醫(yī)療資源，明確各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)功能定位，強化現(xiàn)代醫(yī)院管理能力，加強緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系等舉措提升醫(yī)療服務(wù)能力。

　　推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)方面，我市積極發(fā)展以縣級醫(yī)院為龍頭的緊密型縣域醫(yī)共體，強化醫(yī)療質(zhì)量管理等縣域統(tǒng)籌，提升縣域醫(yī)療服務(wù)和管理同質(zhì)化水平。截至目前，我市已建成縣域統(tǒng)一的共享中心30余處、診療中心18處，縣級綜合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力全部達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn)。

　　為提高醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化水平，我市廣泛開展對口支援活動，指導(dǎo)不同發(fā)展水平的醫(yī)院間構(gòu)建多層次、全覆蓋、科學(xué)合理的對口幫扶工作格局，計劃2024—2026年期間，每年派出至少280名醫(yī)務(wù)團(tuán)隊開展幫扶工作。

　　就優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程，包括降低患者就醫(yī)等候時間和提高診后疾病管理效能兩方面推出舉措：全市二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)建立“一站式”服務(wù)中心，推行“潮汐式”門診管理，三級公立綜合醫(yī)院開展“預(yù)住院”服務(wù)；推動各醫(yī)療機構(gòu)推進(jìn)出院患者隨訪服務(wù)，建立隨訪制度和計劃，建立隨訪檔案，對病人的疾病療效、發(fā)展?fàn)顩r繼續(xù)進(jìn)行追蹤觀察，跟進(jìn)診療效果。此外，我市還不斷拓展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，服務(wù)總量比去年同期增長99.18%。

　　為彌合老年人就醫(yī)數(shù)字鴻溝，全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)化預(yù)約掛號界面，完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約等多種掛號方式，預(yù)留一定比例的現(xiàn)場號源，方便老年人就醫(yī)。醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體牽頭醫(yī)院預(yù)留一定比例的門診號源，便于成員單位或家庭醫(yī)生團(tuán)隊為老年人提供預(yù)約和轉(zhuǎn)診服務(wù)。各級各類醫(yī)療機構(gòu)保留線下服務(wù)窗口，設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口，并對窗口進(jìn)行適老化改造。二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)建立健全醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度，建立志愿者服務(wù)激勵機制，建立相對固定的醫(yī)務(wù)社工和志愿者隊伍，為老年人提供便捷、主動服務(wù)。

　　在提升醫(yī)療服務(wù)能力方面，我市深入實施臨床?？颇芰Α芭实怯媱潯保Y(jié)合現(xiàn)有?？平ㄔO(shè)情況，加強腫瘤、心腦血管、呼吸等臨床?？平ㄔO(shè)，滿足重大疾病臨床需求，以?？瓢l(fā)展帶動區(qū)域診療能力和水平提升。持續(xù)推進(jìn)胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心等“六大中心”建設(shè)。推動以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，提升臨床診療工作智慧化程度。深化檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享成效，擴大互認(rèn)共享應(yīng)用覆蓋面，極大程度避免短時間內(nèi)在不同機構(gòu)就醫(yī)的重復(fù)醫(yī)學(xué)檢查。

　　作為我市縣級醫(yī)療機構(gòu)，乳山市人民醫(yī)院黨委委員、紀(jì)委書記吾慧瑛表示，該院在落實醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效方面取得了一定成果，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)的可及性及群眾滿意度不斷提升。（來源：威海日報）