威海營商行 | 企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一個門”！臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新大廳啟用

　　當(dāng)天上午，大廳迎來不少辦事群眾，各辦事窗口迅速進(jìn)入高效運(yùn)行狀態(tài)。

　　“整個環(huán)境簡潔、大方，一進(jìn)門，工作人員主動詢問我需要辦什么業(yè)務(wù)，然后將我領(lǐng)到對應(yīng)窗口，不到20分鐘就辦完了，服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高?！痹谕顿Y建設(shè)綜合窗口，威海銘揚(yáng)工程咨詢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理蘇秀蘭剛剛辦完房地產(chǎn)項(xiàng)目的建筑施工許可證。
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　　臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新大廳啟用。
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　　據(jù)了解，臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新大廳總建筑面積1.5萬平方米，一層設(shè)置稅務(wù)、不動產(chǎn)、職工服務(wù)、公積金、公證、維修資金等窗口及24小時自助服務(wù)區(qū)，二層設(shè)置市場準(zhǔn)入、社會事務(wù)、投資建設(shè)、市政公用、社保醫(yī)保、人力資源、公安出入境、碳金融等窗口，進(jìn)廳事項(xiàng)達(dá)1100余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一個門”。

　　新投入使用的政務(wù)服務(wù)大廳風(fēng)格現(xiàn)代簡約，一樓大廳設(shè)置總服務(wù)臺，每層大廳入口處都設(shè)有咨詢導(dǎo)辦臺，可為辦事群眾提供咨詢導(dǎo)辦、幫辦代辦等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)全方位引導(dǎo)。

　　在大廳等待區(qū)，隨處可見柔軟簡約的沙發(fā)、整齊劃一的政策宣傳明白紙，還配備了飲用水、自動體外除顫器等相關(guān)設(shè)備，服務(wù)環(huán)境溫馨舒適，處處彰顯著人性化服務(wù)。

　　在業(yè)務(wù)辦理區(qū)，每個窗口都設(shè)有單獨(dú)的辦事空間，工作人員和辦事群眾的距離更近、交流更便捷，贏得大家一致好評。“我是來辦理公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的，昨天就打電話咨詢需要帶的材料，今天辦理流程非常順暢?！蓖ｊ闪χ悄苤圃煊邢薰緯?jì)牛凌燕說。

?　　工作人員為老年人提供全方位服務(wù)。
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　　在加強(qiáng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持從小處著眼著手，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。一旦遇到老年人或殘疾人，就會有工作人員引導(dǎo)到“綠色通道”服務(wù)處，幫助特殊人群完成業(yè)務(wù)辦理，還會為特殊群體提供咨詢解答、協(xié)助資料填寫、全程幫辦代辦等貼心服務(wù)。

　　臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新大廳的正式啟用，進(jìn)一步提升了全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“一站式”服務(wù)，全面滿足群眾和企業(yè)辦事需求?！拔覀儗⒁孕麓髲d啟用為契機(jī)，從軟件和硬件兩方面著手，全方位提升辦事效能，優(yōu)化審批流程，打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)‘速度’與‘溫度’?！迸R港區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（Hi威?？蛻舳擞浾?劉鵬雪 劉嬌/文 劉鵬雪/圖）