守護安全第一線⑤ | 乳山市水務集團有限公司“守護安全第一線”的好經(jīng)驗、好做法

　　加強巡查，確保安全穩(wěn)定

　　為保障供水設施設備運行安全，確保供水安全、穩(wěn)定，乳山市水務集團加大對電氣設備、供水設施設備的檢查、巡查、維護力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時消除安全隱患，有效提升供水設施設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
　　在供排水方面，建立完善的供排水監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)控水質、水量和水壓等參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況；制定嚴格的水質檢測制度，增加檢測頻次，確保供水水質符合國家標準；對排水管道進行定期清淤和維護，防止堵塞和污水外溢；建立應急預案，對供排水突發(fā)事故能夠迅速響應和處理，保障居民正常用水。

　　在有限空間作業(yè)方面，作業(yè)前進行嚴格的審批，制定詳細的作業(yè)方案和應急預案；對有限空間嚴格按照操作規(guī)程進行通風換氣，檢測內部氣體成分，確保安全后再進入作業(yè)；作業(yè)人員佩戴必要的防護裝備，如呼吸器、安全帶等，并在外部設置監(jiān)護人員；定期對有限空間作業(yè)人員進行培訓和演練，提高其應急處置能力。
　　在特種設備使用維護保養(yǎng)方面，特種設備必須依法登記、定期檢驗，確保設備合法合規(guī)使用；操作人員必須持證上崗，嚴格遵守操作規(guī)程；建立特種設備安全管理制度，明確管理責任和工作流程；對特種設備進行定期維護保養(yǎng)，及時消除安全隱患。在消防安全方面，定期組織消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改火災隱患；配備齊全的消防設施和器材，并定期進行檢驗和維護；制定火災應急預案，組織員工進行消防演練，提高員工的火災應急處置能力；加強消防安全宣傳教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。

　　關注指標，保障水質水量水壓

　　根據(jù)用水需求變化，科學合理調整供水計劃，增加原水儲備，提高供水能力，確保水量充足、水壓穩(wěn)定。同時，各水廠嚴格執(zhí)行工藝內控標準，加強水質檢測力度，加大水質檢測頻率，確保出廠水優(yōu)質安全。在設備維護管理方面，制定設備維護保養(yǎng)計劃，按照規(guī)定的時間和標準對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行；建立設備檔案，記錄設備的基本信息、維護保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等，為設備管理提供依據(jù)；采用先進的設備監(jiān)測技術，如在線監(jiān)測、智能診斷等，及時發(fā)現(xiàn)設備潛在的故障隱患；儲備必要的設備備品備件，確保在設備故障時能夠及時更換，減少停機時間。

　　煥新改管，提升用戶幸福感

　　為滿足居民和企業(yè)生活、生產(chǎn)用水需求，乳山市水務集團積極實施供水管網(wǎng)改造升級工程。用新型管材與先進技術，對老舊管網(wǎng)進行更換與改造，提升供水水質與供水能力。在自來水管道施工作業(yè)方面，施工前進行詳細的現(xiàn)場勘察和規(guī)劃，制定合理的施工方案，明確施工流程和安全措施；對施工人員進行嚴格的技術培訓和安全培訓，確保其具備相應的操作技能和安全意識；設立明顯的施工標識和警示標志，提醒過往行人及車輛注意安全；配備齊全的個人防護裝備，如安全帽、安全鞋、防護手套等；定期對施工設備和工具進行檢查和維護，確保其性能良好、安全可靠。

　　晝夜奮戰(zhàn)，確保居民用水和汛期安全

　　為保障高峰供水期間供水管網(wǎng)暢通穩(wěn)定，乳山市水務集團搶修人員頂烈日、戰(zhàn)酷暑、冒暴雨，不分晝夜堅守在搶修保供第一線，計劃性檢修均安排至夜間用水高峰時段后，最大限度地減少夏季用水高峰期間停水對用戶產(chǎn)生的影響，用實際行動詮釋責任和擔當。在河道管理方面，加強河道日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理河道淤積、垃圾堆積、岸坡坍塌等問題；實施河道清淤工程，改善河道生態(tài)環(huán)境，提高河道自凈能力；設立河道保護標識，加強對周邊居民的宣傳教育，提高公眾保護河道的意識；與氣象、水利等部門建立信息共享機制，提前做好洪水等災害的應對準備。

　　優(yōu)化服務，提升用戶滿意度

　　在保障供水安全的同時，乳山市水務集團還不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質量。服務熱線24小時在線，隨時為用戶提供報修、咨詢、投訴等服務。同時，水務集團堅持用戶滿意度回訪制，及時了解用戶意見建議，加強對相關責任部門落實辦理用戶訴求的督查和考核，及時解決存在的問題，滿足居民和企業(yè)用水需求。

　　乳山市水務集團將持續(xù)關注天氣變化，扎實做好持續(xù)高溫和汛情雨季供水的各項工作，全力保障供水安全，為居民生活、企業(yè)生產(chǎn)提供堅實的水務支撐。（來源：威海應急）