威海新聞網(wǎng)訊 7月29日早上8時(shí)，還沒到上班時(shí)間，威海市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員宋佳就已在整理材料，準(zhǔn)備開始一天的工作。
8時(shí)30分，宋佳接到了第一個(gè)“單子”?！澳?，《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》現(xiàn)在可以一起辦理了，麻煩您填一下申請(qǐng)表?！弊鳛殚_辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”工作專窗，這樣的業(yè)務(wù)，宋佳每天都會(huì)經(jīng)手?jǐn)?shù)次，業(yè)務(wù)流程早已爛熟于心。
在宋佳的指導(dǎo)下，申請(qǐng)事項(xiàng)的貨運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人很快就將申請(qǐng)表填好并提交材料。隨后，宋佳登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將申請(qǐng)表信息一一錄入后進(jìn)行線上審批。不到15分鐘，企業(yè)所申請(qǐng)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》就辦理完成。
連說幾聲謝謝后，企業(yè)負(fù)責(zé)人就揣著“新鮮”的證照，急匆匆地離開了。這樣的場(chǎng)景，在市政務(wù)服務(wù)中心窗口很常見。
“對(duì)于企業(yè)和群眾來說，辦事時(shí)間越短越好?！彼渭呀榻B，以往上述兩個(gè)證件的審批雖然也是一窗辦理，但卻是兩套審批流程，耗時(shí)相對(duì)較長(zhǎng)，這次改革后，15分鐘辦結(jié)基本成為常態(tài)。
辦事時(shí)間的縮短，得益于數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。在開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”專區(qū)里，一旦有辦事群眾或企業(yè)進(jìn)行事項(xiàng)申請(qǐng)，車輛型號(hào)、尺寸等涉及公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的信息就會(huì)自動(dòng)預(yù)填到申請(qǐng)表單上，并隨著申請(qǐng)人補(bǔ)齊其他信息后再將其推送至審批后臺(tái)，審批的實(shí)時(shí)進(jìn)度也會(huì)同步反饋給辦事群眾或企業(yè)。
數(shù)據(jù)“跑腿”的便利，不僅僅體現(xiàn)在辦事時(shí)間的縮短上，也體現(xiàn)在宋佳等人的日常工作中?！耙郧肮馍暾?qǐng)表就要指導(dǎo)填寫和審核30多項(xiàng)信息，現(xiàn)在數(shù)據(jù)預(yù)填之后，只剩下6項(xiàng)，而且機(jī)動(dòng)車登記證書、駕駛證、從業(yè)資格證等證照也不用帶到現(xiàn)場(chǎng)了，審批流程更簡(jiǎn)潔?！彼渭颜f，隨著“一件事”工作宣傳推廣力度加大，相關(guān)業(yè)務(wù)也將逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)上辦和掌上辦，以后不見面也可以辦理了。
享受到“數(shù)字紅利”的同時(shí)，宋佳也體會(huì)到了技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)?！斑@幾年，基本只要涉及流程再造，業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都會(huì)有相應(yīng)更新，我們也會(huì)經(jīng)常進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)來熟悉業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，以便為大家提供更好的服務(wù)?！苯衲?月，宋佳剛剛結(jié)束一輪業(yè)務(wù)集訓(xùn)。
“小變化”的背后，是“高效辦成一件事”的大變革。年初，我市將“深入開展‘高效辦成一件事’提速提效行動(dòng)”列入“大抓經(jīng)濟(jì)20條”。圍繞企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、投資建設(shè)、規(guī)劃許可、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等全生命周期，我市計(jì)劃年內(nèi)推出90個(gè)“一件事”服務(wù)場(chǎng)景?！斑@代表著，必須緊盯企業(yè)需求，堅(jiān)持改革創(chuàng)新和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，讓更多事項(xiàng)在更短時(shí)間內(nèi)‘一次辦成’，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！笔行姓徟?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，我市實(shí)有各類市場(chǎng)主體46.5萬戶。如今，隨著開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”等服務(wù)場(chǎng)景的落地及推行，不僅“加速”了線下辦事大廳人群的流動(dòng)速度，還讓有需求的群眾和企業(yè)有機(jī)會(huì)“足不出戶”便能辦結(jié)所需業(yè)務(wù)。截至目前，我市已有84個(gè)服務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，其余6項(xiàng)也將于年底前全部“上線”。（Hi威?？蛻舳擞浾?曲黎悅）
8時(shí)30分，宋佳接到了第一個(gè)“單子”?！澳?，《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》現(xiàn)在可以一起辦理了，麻煩您填一下申請(qǐng)表?！弊鳛殚_辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”工作專窗，這樣的業(yè)務(wù)，宋佳每天都會(huì)經(jīng)手?jǐn)?shù)次，業(yè)務(wù)流程早已爛熟于心。
在宋佳的指導(dǎo)下，申請(qǐng)事項(xiàng)的貨運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人很快就將申請(qǐng)表填好并提交材料。隨后，宋佳登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將申請(qǐng)表信息一一錄入后進(jìn)行線上審批。不到15分鐘，企業(yè)所申請(qǐng)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》就辦理完成。
連說幾聲謝謝后，企業(yè)負(fù)責(zé)人就揣著“新鮮”的證照，急匆匆地離開了。這樣的場(chǎng)景，在市政務(wù)服務(wù)中心窗口很常見。
“對(duì)于企業(yè)和群眾來說，辦事時(shí)間越短越好?！彼渭呀榻B，以往上述兩個(gè)證件的審批雖然也是一窗辦理，但卻是兩套審批流程，耗時(shí)相對(duì)較長(zhǎng)，這次改革后，15分鐘辦結(jié)基本成為常態(tài)。
辦事時(shí)間的縮短，得益于數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。在開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”專區(qū)里，一旦有辦事群眾或企業(yè)進(jìn)行事項(xiàng)申請(qǐng)，車輛型號(hào)、尺寸等涉及公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的信息就會(huì)自動(dòng)預(yù)填到申請(qǐng)表單上，并隨著申請(qǐng)人補(bǔ)齊其他信息后再將其推送至審批后臺(tái)，審批的實(shí)時(shí)進(jìn)度也會(huì)同步反饋給辦事群眾或企業(yè)。
數(shù)據(jù)“跑腿”的便利，不僅僅體現(xiàn)在辦事時(shí)間的縮短上，也體現(xiàn)在宋佳等人的日常工作中?！耙郧肮馍暾?qǐng)表就要指導(dǎo)填寫和審核30多項(xiàng)信息，現(xiàn)在數(shù)據(jù)預(yù)填之后，只剩下6項(xiàng)，而且機(jī)動(dòng)車登記證書、駕駛證、從業(yè)資格證等證照也不用帶到現(xiàn)場(chǎng)了，審批流程更簡(jiǎn)潔?！彼渭颜f，隨著“一件事”工作宣傳推廣力度加大，相關(guān)業(yè)務(wù)也將逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)上辦和掌上辦，以后不見面也可以辦理了。
享受到“數(shù)字紅利”的同時(shí)，宋佳也體會(huì)到了技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)?！斑@幾年，基本只要涉及流程再造，業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都會(huì)有相應(yīng)更新，我們也會(huì)經(jīng)常進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)來熟悉業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，以便為大家提供更好的服務(wù)?！苯衲?月，宋佳剛剛結(jié)束一輪業(yè)務(wù)集訓(xùn)。
“小變化”的背后，是“高效辦成一件事”的大變革。年初，我市將“深入開展‘高效辦成一件事’提速提效行動(dòng)”列入“大抓經(jīng)濟(jì)20條”。圍繞企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、投資建設(shè)、規(guī)劃許可、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等全生命周期，我市計(jì)劃年內(nèi)推出90個(gè)“一件事”服務(wù)場(chǎng)景?！斑@代表著，必須緊盯企業(yè)需求，堅(jiān)持改革創(chuàng)新和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，讓更多事項(xiàng)在更短時(shí)間內(nèi)‘一次辦成’，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！笔行姓徟?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，我市實(shí)有各類市場(chǎng)主體46.5萬戶。如今，隨著開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”等服務(wù)場(chǎng)景的落地及推行，不僅“加速”了線下辦事大廳人群的流動(dòng)速度，還讓有需求的群眾和企業(yè)有機(jī)會(huì)“足不出戶”便能辦結(jié)所需業(yè)務(wù)。截至目前，我市已有84個(gè)服務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，其余6項(xiàng)也將于年底前全部“上線”。（Hi威?？蛻舳擞浾?曲黎悅）
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