????? 如今,越來越多市民體驗著在威海就醫(yī)看病的便利:走進醫(yī)院、藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,無需攜帶醫(yī)保卡、身份證就能掛號、拿藥、繳費;老人看病不方便,子女綁定“家庭共濟賬戶”,一部手機就能搞定掛號、繳費等流程;即使是外地來威就醫(yī)的人們,也同樣刷碼就能結算、報銷,無需兩地奔波……
醫(yī)保碼不斷解鎖新的應用場景,給了人們揣上手機就進醫(yī)院、藥店的底氣。截至目前,全市已有242萬人激活醫(yī)保碼,醫(yī)保碼在威海的創(chuàng)新應用有了堅實的群眾基礎。
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一碼搞定就醫(yī)全流程
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4月9日上午10時許,威海市立醫(yī)院兒科門診大廳,坐著不少前來就診的家長和孩子。從診室出來的家長們幾乎都直奔自動終端設備,點擊屏幕上的自助繳費按鈕,拿出手機亮碼繳費,動作一氣呵成。
在其他就診樓內,無論是在走廊里,還是大廳里,處處皆可見人們拿著手機在自動終端上掃碼掛號、繳費的場景。不僅是在醫(yī)院里,走進街頭巷尾的大小藥店,柜臺結賬的人們里,既有年輕人,也有老年人,拿出手機找出醫(yī)保碼,已經成了他們的習慣動作?!吧狭四昙o記性不好,有時出門總忘帶醫(yī)???,現(xiàn)在有了醫(yī)保碼,有手機就能買藥,很方便!”“一部手機、一個碼就能搞定一切,真的非常便捷!”

市民在威海衛(wèi)人民醫(yī)院掃碼就醫(yī)結賬
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藥店工作人員表示,如今,來買藥的人們,絕大多數(shù)都選擇使用醫(yī)保碼?!皰咭幌戮屯晔?,不用帶卡?!惫ぷ魅藛T說,不僅如此,現(xiàn)在的醫(yī)保系統(tǒng)更加人性化,來威的外地人也可以掃碼付款,真正是一碼通四海。
建檔掛號、就醫(yī)簽到、掃碼取藥、取報告、就醫(yī)結算、服務大廳業(yè)務辦理等便民應用場景的一一解鎖,得益于“互聯(lián)網+醫(yī)保”效應的集聚。據(jù)統(tǒng)計,醫(yī)保碼在全市2500余家定點醫(yī)藥機構實現(xiàn)了全覆蓋,85%的二級及以上定點醫(yī)療機構實現(xiàn)了醫(yī)保碼全流程應用。
“參保人結算時,只需要展示醫(yī)保碼即可實現(xiàn)掛號、就診、取藥、取報告等全流程業(yè)務,避免了反復排隊,就醫(yī)時間縮減三分之一以上,切實為群眾帶來了便利?!笔嗅t(yī)保局工作人員表示。
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242萬人激活電子醫(yī)保碼
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2019年,全國首個醫(yī)保碼在山東省濟南市激活,威海緊隨其后,僅僅一個月后便全面啟動醫(yī)保碼推廣應用工作。誕生于“互聯(lián)網+醫(yī)療”強強聯(lián)合的醫(yī)保碼能不能真正落地,讓群眾得到實實在在的便利,需要大力的宣傳和引導。
四年間,面對這項新生事物,人們從一開始的懷疑、觀望,到后來的使用、好評,這巨大轉變也是“一碼通辦、無卡就醫(yī)”在威海落地落實的生動寫照。
“最初我們推行醫(yī)保碼時,有些群眾非常不信任,覺得這東西能好用嗎,不是騙人的吧?!笔嗅t(yī)保局工作人員笑言,為了消除大家的顧忌,他們制作了4000多張宣傳材料,在兩定機構門診大廳、門診窗口、自助機、護士站等醫(yī)院人流量較大的場景進行張貼,“我們首先要做的,就是讓老百姓知道威海有醫(yī)保碼了,有了這個碼,不帶醫(yī)??ㄒ部梢钥床 ⒗U費?!?/div>
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對醫(yī)保碼的印象種下了,怎么讓大家用起來甚至一直用,又是一個難題?!拔覀兂浞终{動醫(yī)院、基層藥店的靈活性,在百姓看病買藥的時候向他們普及醫(yī)保碼的注冊使用方法,會操作的口頭指導,不會操作的幫忙注冊激活?!笔嗅t(yī)保局工作人員說,從基層藥店到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)院,上上下下都在手把手教大家如何使用醫(yī)保碼,可以說人人都是醫(yī)保碼的宣傳者。
但最終讓醫(yī)保碼熱度持續(xù)不減的,還是它的便利得到了群眾的認可。借著醫(yī)保碼的火熱推廣,醫(yī)保個人賬戶家庭共濟也在威海落地實施,參保人通過醫(yī)保個人賬戶綁定自己的近親屬可實現(xiàn)個人賬戶資金的家庭共用,群眾就醫(yī)購藥更加方便快捷。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,威海已有242萬人激活醫(yī)保碼,醫(yī)保碼交易筆數(shù)月均達到30萬筆,醫(yī)保碼結算占比37%,累計2.8萬人次綁定家庭共濟賬戶,消費總金額達230萬元,“一碼通辦、無卡就醫(yī)”正在成為威海人的新日常。
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醫(yī)?!耙苿又Ц丁崩U費不出診室
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4月7日上午,市民孫女士前往威海衛(wèi)人民醫(yī)院看病,開具處方后,孫女士正準備去大廳的自動終端機上繳費,醫(yī)生卻叫住了她:“您在診室通過掃描移動支付二維碼即可完成繳費。”
原來,醫(yī)院診室內、結算窗口均貼了醫(yī)保移動支付宣傳頁,孫女士一邊調出手機上的電子醫(yī)保碼,一邊感嘆:“現(xiàn)在真是太先進了,不用來回跑,隨時隨地能繳費,確實方便多了?!?/div>

患者不出診室即可掃碼支付繳費
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從過去掛號、付費的繁瑣排隊,到如今醫(yī)保移動支付的提速醫(yī)保碼的應用功不可沒。而它的廣泛應用和快捷使用,離不開“亮碼掃碼”等數(shù)字技術的應用,也離不開系統(tǒng)與系統(tǒng)間的深度“嫁接”。
“2022年,我們以部分二級定點醫(yī)院為試點,推出了醫(yī)保移動支付服務模式,患者在醫(yī)院就診后,只需通過手機掃描醫(yī)院移動支付二維碼,即可完成處方查詢及各項醫(yī)療費用的醫(yī)保線上支付,整個環(huán)節(jié)僅需十幾秒,辦理時間壓縮了90%。”市醫(yī)保局工作人員表示。
基于醫(yī)保碼的深化應用,運用信息化技術手段,融合醫(yī)療健康場景,將醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)保結算系統(tǒng)進行對接,最終實現(xiàn)醫(yī)保移動支付。以往,就醫(yī)患者要進行使用醫(yī)保個人賬戶支付就醫(yī)費用需到醫(yī)院窗口進行繳費,排隊時間長,影響就醫(yī)體驗。醫(yī)院上線醫(yī)保移動支付后,患者線上繳費就能完成醫(yī)保報銷和個人賬戶使用,切實解決患者看病就醫(yī)在繳費窗口“多頭跑、來回跑”等“老大難”問題。如今,這一服務模式正在全市醫(yī)院逐步推廣。
四年間,醫(yī)保碼從新生事物到廣泛應用,威海醫(yī)保服務在向“最后一公里”推進的道路上一步一個腳印,營造出了良好的醫(yī)保碼應用氛圍。科技仍在進步,服務沒有止境,如何讓更多人享受到“互聯(lián)網+醫(yī)療”的紅利,仍然任重道遠。
威海市醫(yī)保局也將不斷探索和開展醫(yī)保碼創(chuàng)新應用場景,不定期對各定點醫(yī)療機構的信息化建設工作開展跟蹤督導,提供信息技術支撐和服務,讓智慧醫(yī)保“飛入”尋常百姓家,打造便捷高效的醫(yī)保服務。(來源:威海市醫(yī)保局)