??????9月5日，四川甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級地震。地震發(fā)生后，中國平安旗下各保險子公司快速啟動客戶排查、急難救援等應(yīng)急舉措，全力協(xié)助參與抗震救災(zāi)、傷亡人員救治等工作。截至9月5日17時，中國平安共接到12起客戶報案，其中車險報案11筆、家財險報案1筆。平安產(chǎn)險第一時間聯(lián)系客戶，目前各項理賠服務(wù)均在有序推進。
??????目前，中國平安旗下壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險等均已第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開通快速理賠綠色通道、取消定點醫(yī)院限制、無保單理賠服務(wù)、醫(yī)療費用墊付等多項應(yīng)急服務(wù)舉措。無論是否平安客戶，均可通過撥打中國平安24小時服務(wù)熱線95511，聯(lián)系客服人員獲得相關(guān)幫助。
??????中國平安表示，公司將繼續(xù)密切關(guān)注災(zāi)情進展，持續(xù)排查客戶情況，確保各項應(yīng)急服務(wù)、快速理賠及客戶關(guān)懷服務(wù)舉措落實到位。（來源：中國平安）
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