市中心醫(yī)院召開“千人大走訪暖心工程”座談會

??????10月22日上午，市中心醫(yī)院召開住院患者及家屬座談會，面對面征求群眾對醫(yī)院醫(yī)療服務、就診流程，以及對衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障工作的意見和建議。

??????參加座談會的十名住院患者及家屬暢所欲言，結合自身的就醫(yī)體驗，從醫(yī)療救治、護理服務、就診流程、醫(yī)院管理等方面，講述了住院期間的所見、所聞、所感，對醫(yī)院的技術水平及服務質(zhì)量給予了充分肯定，對需要進一步完善的方面也提出了誠懇的建議。

??????市中心醫(yī)院黨委書記鄒東明在聽取了患者及家屬的反饋后，主動詢問大家對餐廳飯菜質(zhì)量、住院費用查詢、門診就診流程、便民服務中心業(yè)務設置等方面的意見和建議，積極回應相關訴求，以便于醫(yī)院更好地改進服務。院長隋海明著重詢問了大家對醫(yī)院智能化發(fā)展方面的意見和建議，表示今后將進一步加強各項工作流程改造，貼合群眾求醫(yī)需求。

??????作為威海市中心醫(yī)院“千人大走訪暖心工程”系列活動之一，此次座談會通過住院患者及家屬就診體驗，精準了解大家的所思所盼，實實在在地為群眾辦一批實事、解決一批問題，努力提升群眾看病就醫(yī)的信任感和獲得感。（來源：威海市中心醫(yī)院）