環(huán)翠區(qū)：“一鏈辦理”更順暢，企業(yè)“領(lǐng)證”不用愁

好的營(yíng)商環(huán)境，不僅是吸引力、聚集力，更是競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力。近年來(lái)，隨著“放管服”改革持續(xù)深入，環(huán)翠區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，釋放改革紅利，優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦流程，壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，降低企業(yè)開(kāi)辦費(fèi)用，為環(huán)翠區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)高速發(fā)展提供有力保障。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)了就能領(lǐng)

營(yíng)商環(huán)境的改善，企業(yè)感受最深。剛剛拿到公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)開(kāi)辦者苗宇馳就很有體會(huì)。

“我之前一直以為要準(zhǔn)備很多材料，結(jié)果根本不需要。不僅導(dǎo)辦員會(huì)幫著填信息，就連打印、復(fù)印都是免費(fèi)的?！泵缬铖Y表示，作為一個(gè)“新手”，在前往環(huán)翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心之前，他打電話咨詢過(guò)開(kāi)辦企業(yè)需要什么材料，沒(méi)想到工作人員告訴他，帶著身份證就行。

苗宇馳帶著身份證來(lái)到環(huán)翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的導(dǎo)辦臺(tái)，說(shuō)明來(lái)意后，立馬就有導(dǎo)辦員帶著他來(lái)到旁邊的電腦前，登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，手把手教他填寫相關(guān)信息。

20分鐘后，苗宇馳在工作人員的帶領(lǐng)下來(lái)到“企業(yè)開(kāi)辦e窗辦”綜合服務(wù)窗口，下載了“山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局全程電子化APP”，完成在線電子簽名。操作完成后，幾分鐘就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。而最讓苗宇馳驚喜的還屬免費(fèi)刻章。

“填了信息不到20分鐘就領(lǐng)到4枚印章和政策大禮包！”苗宇馳禁不住連連感嘆，“我后來(lái)才知道，在家自己填信息就行，工作人員什么都給準(zhǔn)備好了，來(lái)了就能領(lǐng)執(zhí)照。”

一個(gè)窗口、一次申請(qǐng)、一次辦結(jié)

在縮短企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間、提升企業(yè)開(kāi)辦者滿意度方面，環(huán)翠區(qū)做了很多有益探索。

“原來(lái)企業(yè)開(kāi)辦的各個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置了不同窗口，現(xiàn)在我們進(jìn)行了優(yōu)化，把原來(lái)的登記注冊(cè)窗口全部升級(jí)成‘企業(yè)開(kāi)辦e窗辦’綜合服務(wù)窗口，將登記注冊(cè)、稅務(wù)登記、印章刻制、銀行開(kāi)戶還有社保、醫(yī)保、公積金開(kāi)戶這幾個(gè)環(huán)節(jié)整合到一窗受理，企業(yè)通過(guò)這一個(gè)窗口，一次申請(qǐng)、一次辦結(jié)?！杯h(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局市場(chǎng)準(zhǔn)入科科長(zhǎng)鞠靜靜介紹。

為了讓“一鏈辦理”流程更順暢，環(huán)翠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)專門設(shè)立了5個(gè)銀行開(kāi)戶窗口，但由于企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)戶率不高及其他方面的原因，窗口工作人員業(yè)務(wù)量很少。為解決這個(gè)問(wèn)題，環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局把銀行納入導(dǎo)辦咨詢的隊(duì)伍里，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高銀行為企業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性，同時(shí)也為銀行爭(zhēng)取更多客戶。

由于苗宇馳暫不需要辦理銀行開(kāi)戶、涉稅事項(xiàng)等業(yè)務(wù)，所以他沒(méi)有選擇體驗(yàn)完整的“一鏈辦理”，他僅在《新設(shè)立企業(yè)一鏈辦理事項(xiàng)確認(rèn)表》上勾選了刻制公章。“表上可以勾選需要辦理的事項(xiàng)，如果我需要的話，其實(shí)所有業(yè)務(wù)都是可以在一個(gè)窗口辦結(jié)的，這樣我們就不用到處跑了，確實(shí)省時(shí)省事?！泵缬铖Y說(shuō)。

為提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化辦事流程，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)，環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局還將引進(jìn)智能審批設(shè)備，力爭(zhēng)在全市率先實(shí)現(xiàn)個(gè)體和獨(dú)資企業(yè)、自然人、一人有限公司的“秒批”，大大縮減辦事群眾進(jìn)廳等待時(shí)間，提高辦事效率，爭(zhēng)取為企業(yè)登記提供更多便利。

同時(shí)，環(huán)翠區(qū)還將繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，全力打造“審批時(shí)間少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的政務(wù)服務(wù)品牌，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。（通訊員 林慧芹）