文登區(qū)人民醫(yī)院王輝：集中醫(yī)學(xué)觀察場所的貼心“守護者”

??????“今天感覺怎么樣？身體上還有什么不舒服嗎？”“再堅持兩天，你很快就要過觀察期了，非常感謝你對我們工作的支持！。”“注意多喝水，多休息?！薄?/p>

??????在文登區(qū)湯泊溫泉集中醫(yī)學(xué)觀察場所，王輝的身份有些不同，從1月29日開始，他作為一名精神科醫(yī)生，進入集中觀察場所工作，每天同一百多名被觀察人員通電話是他最重要的工作。

??????王輝說：“這些聊天內(nèi)容看似普通，可是能夠讓被觀察人員感受到關(guān)懷，最重要的是我們要從這些聊天內(nèi)容中分析出被觀察人員的心理變化，一但出現(xiàn)心理問題，我們可以盡早干預(yù)?！备鶕?jù)聊天內(nèi)容，王輝再決定哪些人員需要當(dāng)面“聊聊”。

??????王輝是文登區(qū)人民醫(yī)院心理科主任。為切斷可能的傳播途徑，文登區(qū)在溫泉大酒店和湯泊溫泉設(shè)置完成兩處集中醫(yī)學(xué)觀察場所，對疑似病例和確診病例的密切接觸者進行醫(yī)學(xué)觀察。為了應(yīng)對防疫期間可能出現(xiàn)的恐慌、焦慮等情緒或其他突發(fā)性心理狀況，文登區(qū)決定指派心理醫(yī)生提供心理援助，收到信息的王輝第一時間報了名?！爱?dāng)時沒多想，覺得這是醫(yī)生的責(zé)任，更是一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)?！?/p>

??????王輝坦言，入駐集中醫(yī)學(xué)觀察場所后，身上的責(zé)任并不輕松。

??????“在觀察點，不少被觀察人員出現(xiàn)了焦慮、害怕的情緒，但是有明顯精神癥狀的人只是少數(shù)?！蓖踺x告訴記者，很多被觀察人員擔(dān)心“自己會不會已經(jīng)被傳染”，在這個特殊時刻應(yīng)激狀態(tài)下，出現(xiàn)情緒緊張和焦慮都是正常反應(yīng)，經(jīng)過心理疏導(dǎo)，改善效果都很好。

??????“你的新型冠狀病毒核酸檢測呈陰性，這下你可以放心了吧？”

??????“太好了，太好了，要不總是擔(dān)心。”

??????陳女士入住文登區(qū)湯泊溫泉集中醫(yī)學(xué)觀察場所第三天出現(xiàn)了低燒的癥狀，這讓原本就有些焦慮的她更加焦躁不安。在電話詢問中，王輝敏銳察覺到這一情況，并反映給觀察場所負責(zé)人，盡快安排給她進行了新型冠狀病毒核酸檢測，結(jié)果呈陰性，陳女士只是普通的感冒癥狀，拿到結(jié)果后的陳女士安心地在房間內(nèi)繼續(xù)接受觀察。

??????被觀察人員的觀察期是14天，這其中很多人會發(fā)生各種情況，甚至?xí)霈F(xiàn)過激的行為。2月3號，觀察13天的小王情緒激動，吵鬧著非要離開觀察點。王輝得知消息后立刻穿上觀察衣，進入觀察房間，經(jīng)過20多分鐘的疏導(dǎo)，王輝了解到，小王在北京工作，當(dāng)天有急事需要回到工作崗位，再加上這么多天的觀察，小王的情緒才會如此激動。王輝給他做了心理疏導(dǎo)，分析當(dāng)前的情況，并幫忙聯(lián)系醫(yī)護人員分析其身體情況和觀察時間，最終小王的心情回復(fù)平靜。

??????考慮到病毒傳播的危險，王輝與被觀察人員的相處時間必須控制在20分鐘左右，如何利用這么短的時間做好疏導(dǎo)工作，是對他們業(yè)務(wù)的考驗。除了給被觀察人員帶去“心理安慰”，王輝此次來到集中醫(yī)學(xué)觀察場所，還有一個重要任務(wù)，就是守護這群忙碌于一線的醫(yī)護人員。

??????“對于這個陌生的新型冠狀病毒，大家都有著自己的恐懼，而連續(xù)多天的一線工作，也讓一些醫(yī)護人員身心疲憊?！蓖踺x表示，一線醫(yī)護人員可能出現(xiàn)這些心理問題。面對的是看不見的病毒，工作風(fēng)險高、強度大，他們偶爾在休息時會宣泄一下，但整體心態(tài)是積極向上的。

??????王輝的妻子也是一名醫(yī)務(wù)工作者，對于他的舉動，妻子非常支持。王輝說，“我們一家人要共同戰(zhàn)斗，醫(yī)護人員守護的是身體，而我，守護的則是心理！”(通訊員 畢燕霞)