????疫情就是命令，防控就是責任。面對新型冠狀病毒肺炎疫情防控嚴峻形勢，榮成農(nóng)商銀行堅決貫徹落實各級黨委、政府和省聯(lián)社的決策部署，提高政治站位，強化責任擔當，以“六個靠前”為主抓手，主動履行金融企業(yè)社會責任，全面強化金融服務保障，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
????靠前指揮調(diào)度，扛起金融助力疫情防控阻擊戰(zhàn)大旗
????“疫情防控，金融單位責無旁貸、義不容辭。而且這場嚴峻斗爭，對于全行干部的政治素質(zhì)和全局觀念、宗旨意識和為民情懷來講，都是一場重大考驗，尤其是作為領(lǐng)導干部，我們一定要把思想和行動迅速統(tǒng)一到各級重要指示精神上來，要摸清重大風險、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵要害，要牢記黨員本色、為民宗旨和社會責任，要堅定地站在這場嚴峻斗爭關(guān)鍵的最前沿，牽頭凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大力量”。
????面對艱巨的疫情防控任務，榮成農(nóng)商銀行黨委班子決策擲地有聲，迅速行動，放棄節(jié)日休假，靠前決斷指揮，第一時間集體研究各級黨政和省聯(lián)社關(guān)于疫情防控的決策部署，第一時間制定下發(fā)《關(guān)于認真學習貫徹習近平總書記重要指示批示精神充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員干部作用堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》、《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》等，第一時間督導抓好保障網(wǎng)點金融服務、暢通自助設(shè)備和線上支付渠道、對接醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)資金需求、幫扶受困疫情企業(yè)、抓好重點部位防控等金融服務、疫情防控關(guān)鍵性措施的落實落地。
????特殊時期，基層支行班子成員也均第一時間到崗到位，認真?zhèn)鬟_貫徹各級指示精神，不折不扣地落實內(nèi)部員工排查、營業(yè)場所和自助設(shè)備消毒、開通支付結(jié)算綠色通道、及時對接企業(yè)資金需求等防控和服務措施，守土盡責，以身作則，發(fā)動全員上陣為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻農(nóng)商力量。
????靠前服務保障，暢通線上線下支付結(jié)算渠道
????疫情發(fā)生后，榮成農(nóng)商銀行迅速搭建以全轄營業(yè)網(wǎng)點服務為主體、以快捷線上服務為兩翼、以緊急取現(xiàn)保障團隊即時服務為補充的三位一體服務體系，確保疫情防控急需資金順利支付。
????重點加強業(yè)務系統(tǒng)運維管理，確保業(yè)務不斷檔、服務不打折扣；組織人員上門為市紅十字會、慈善總會開通掃碼付業(yè)務，實現(xiàn)掃碼快捷捐款、迅捷到賬；優(yōu)先辦理向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或防疫專用款項匯劃業(yè)務，并放寬小額支付系統(tǒng)匯劃上限；保障自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機銀行的穩(wěn)定運行，鼓勵廣大客戶使用電子銀行辦理業(yè)務，個人網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務手續(xù)費全免；專業(yè)保障團隊隨時待命，為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)等應急服務保障。
????靠前對接企業(yè)，為防疫物資供給流通保駕護航
????疫情防控時期，醫(yī)療、防護設(shè)備等防疫物資的生產(chǎn)與流通至關(guān)重要。榮成農(nóng)商銀行急事急辦、特事特辦，第一時間開辟衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)信貸審批“綠色通道”。
????榮成農(nóng)商銀行大客戶服務中心、小微貸中心、各支行分片包戶主動與醫(yī)院、與疫情防控相關(guān)企業(yè)對接，對于有資金急需的企業(yè)，在政策、資金、利率、審批效率等方面予以傾斜，及時提供無抵押、免擔保、基準利率的短期流動資金貸款支持；對于參與醫(yī)療器械生產(chǎn)和捐款捐物的企業(yè)和小微經(jīng)營業(yè)主，給予貸款利率優(yōu)惠。
????靠前幫扶支持，為受困疫情的企業(yè)“雪中送炭”
????疫情面前，榮成農(nóng)商銀行主動扛起金融服務擔當大旗，把與企業(yè)命運相連、守望相助、同舟共濟的莊嚴承諾，轉(zhuǎn)化為支企扶企的實際行動。對于受疫情影響較大的制造加工、批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等產(chǎn)業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響經(jīng)營暫時性遇到困難的企業(yè)，客戶經(jīng)理主動上門對接為其“雪中送炭”，視企業(yè)情況非但不盲目抽貸、壓貸、斷貸，而是伸出援手給予其延期還款、下調(diào)貸款利率等優(yōu)惠政策，最大限度地幫助企業(yè)舒緩資金壓力，緩解當前困難。
????榮成海之潤水產(chǎn)食品有限公司是一家典型的勞動密集型企業(yè)，職工主要來自南部地區(qū)，近段時間因疫情防控無法正常招工和開工生產(chǎn)，一筆170萬元貸款難以歸還。榮成農(nóng)商銀行登門了解情況后，立即為其本月到期貸款進行展期，并重新調(diào)整分期還款計劃，傾力幫助企業(yè)渡過難關(guān)。企業(yè)負責人激動地講：“患難時候見真情，榮成農(nóng)商銀行真是負責任、講擔當、有人情味的銀行，我們一定會在疫情過后抓緊恢復生產(chǎn)，咬牙挺過難關(guān)，堅決還上貸款！”
????靠前防控疫情，保障廣大客戶的身體健康安全
????金融機構(gòu)系公共服務單位，業(yè)務繁忙，人流量大，是疫情防控的最前沿。榮成農(nóng)商銀行認真落實各級工作部署，研究制定精細化防控措施，切實筑牢抗擊疫情、阻斷傳播的堅固防線，堅決保障客戶及員工身體健康及生命安全。
????榮成農(nóng)商銀行重點做好營業(yè)大廳、柜臺、自助機具等場所及設(shè)備的衛(wèi)生防疫工作，營業(yè)場所保持通風，柜臺、自助設(shè)備包括離行自助設(shè)備每天至少進行兩次消毒；所有員工每天測量體溫，佩戴口罩上崗，高度重視個人衛(wèi)生；所有網(wǎng)點均為前來辦理業(yè)務的客戶測量體溫，為未佩戴口罩的客戶提供口罩；取締大型客戶聚集活動等等。通過落實一系列務實有效且不失溫暖人心的防范措施，為廣大客戶營造了安全放心的服務環(huán)境。
????靠前宣傳普及，營造全社會群防群控氛圍
????榮成農(nóng)商銀行依托自有媒介、新聞媒體等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控相關(guān)科學知識、抗擊疫情一線行動，配合地方黨政在全社會營造起了共同做好疫病預防、凝心聚力抗擊疫情的濃厚氛圍。
????榮成農(nóng)商銀行黨委通過手機微信群廣泛發(fā)布《疫情防控倡議書》，與醫(yī)療單位合作制發(fā)《新型冠狀病毒防護知識》美篇，倡導大家養(yǎng)成健康生活方式，加強自我監(jiān)測，眾志成城群防群控疫情。全行63處網(wǎng)點戶外LED滾動播放疫情防控宣傳標語，室內(nèi)液晶電視高頻次播放抗擊疫情宣傳視頻，引導社會公眾不信謠、不傳謠，科學認識疫情，同舟共濟積極行動起來防控疫情。
????疫情無情，農(nóng)商有愛。當前，疫情防控形勢依然十分嚴峻，榮成農(nóng)商銀行將更加積極地落實各級關(guān)于疫情防控的安排部署，更加積極地履行金融單位應盡的社會責任，以強烈的使命擔當和高效的服務保障，為取得疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利貢獻更多金融力量。（通訊員 蔡小虎 葛秋瑾）
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